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当院で白内障手術を受けられた患者さまにご記入いただいたアンケートを掲載しております。アンケートに回答いただいた皆様、誠にありがとうございました。
開院当初に比べて、患者さまの満足度が上がっていることを実感し、スタッフ一同非常にやりがいを感じております。今後も現状に満足せず、皆様の暖かいお言葉を励みに、厳しいお言葉は素直に受け入れ、日々改善を重ねながら、安心して手術を任せたいと思われるクリニックにしていきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
手術前の説明は、説明文も含めて、構造化、可視化されており分かりやすいと思いました。
分からないことや不安なことについて質問をさせていただくと、その場で、適切な回答を得る事ができ、納得も得心もいきました。
初めてコンタクトレンズをつけた時のように気持ちも若返ったように思います。
特に、眼の手術は不安感が大きかったですが、いろいろな事へのお声掛けや細やかな心配りが感じられ、気持ち良く手術に向かうことができました。
大変、お世話になり、有難うございました。
手術中、先生が“順調にいっていますよ““大事な所をやっているので30秒動かないで”“10秒動かないで”“顎が上がってきたよ、引いて”等々声掛けが心強かった。
看護師さんが肩や足をとんとんと優しく叩いて下さったことにも、安心しました。
皆さん“優しい”ありがとうございました。
会計の時にわざわざ本人の所に来て、済ませてくれる事が、他の病院でない事だったので、新鮮に感じました。
小心者の私にとって白内障の手術は考えただけで恐怖心いっぱいでした。
手術中の先生・看護師さんの「大丈夫ですよ。うまくいってますよ」の声がけは大変、心強かったです。
手術後は見づらかった景色が以前の様に視力が回復し、見えなくて落ち込んでいた気持ちまで回復し、うれしい限りです。
ただ視力の変化か?(手術前に説明有)手元が今のところ見づらいです。
病院のスタッフ皆様は笑顔で「お疲れ様」・「大丈夫ですか?」とやさしく声をかけて下さって有難いです。
感謝・感謝です。
お友達に紹介してもらって、手術になり当日は緊張していましたが、手術中に先生が「大丈夫ですよ。順調に進んでますよ」その他のお声がけに、肩の力がスーっと抜けて両目とも痛くもなく、手術をして頂き感謝です。
良く見えすぎて、家の中、外回り(ほこり・汚れ)など見えなかったので掃除の毎日です。
先生、ありがとうございました。
いつも笑顔で、親切・丁寧な説明で、頭が下がります。
私もつい笑顔になります。
幸せな気分になり、土佐やまもと眼科に来て良かったと思っております。
これからも、よろしくお願いいたします。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
1.視界が大変明るくなり、今後の日常生活やゴルフなど明るい希望が出てきました。
2.乱視の影響もあるのか、ピントがぼやけていますので、メガネで矯正できることに期待します。(左眼)
3.良く見えるようになりました。(右眼)
4.先生に感謝いたしております。
難聴ですが、スタッフの皆様のお心遣いや優しい対応によりまして、何不自由なく治療を続けていますことに心からお礼申し上げます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
午後1:30〜3:00は手術・予約検査優先となります
〒781-1102 土佐市高岡町乙51-2
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